顾客在店里吵架店家要负什么责任

顾客在店里吵架，店家是否需要负责以及负什么责任，要根据吵架的具体情况和店家是否尽到安全保障义务来综合判断。以下为你详细分析不同情形下店家的责任：1. 如果吵架是因店家提供的商品存在质量问题或服务存在瑕疵引发，例如顾客购买到过期食品与店家理论时发生争吵，店家可能需要承担一定的责任。因为店家作为商品销售者和服务提供者，有义务保证商品质量和服务质量，因其自身问题引发纠纷，店家存在过错。2. 若吵架是顾客之间因个人恩怨等与店家无关的原因发生，且店家在发现后及时采取了劝阻、调解等合理措施制止吵架，那么店家通常不需要承担责任。店家已尽到作为公共场所管理人的安全保障和秩序维护义务。3. 如果顾客在店里吵架，店家明知却未采取任何措施，导致吵架升级造成他人人身或财产损害，比如任由顾客在店内打架导致其他顾客受伤或店内物品损坏，店家可能需要承担相应的补充责任。因为店家未尽到合理的安全保障义务，对损害的发生存在一定过错。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
顾客在店里吵架店家的责任问题，在法律上主要依据安全保障义务的相关规定来判断，具体可参考《中华人民共和国侵权责任法》的相关条款。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”在顾客在店里吵架的场景中，店家作为公共场所的管理人，负有安全保障义务。如果店家未尽到该义务，比如在顾客吵架时未及时劝阻、未采取措施防止损害扩大等，导致他人损害，就应当承担侵权责任。例如，若因店家未及时制止顾客在店内的激烈争吵，致使争吵升级为打架，造成其他顾客受伤，此时店家因未尽到安全保障义务，需对受伤顾客的损害承担相应责任。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
当顾客在店里吵架时，店家可以采取以下实用行动建议来妥善处理：1. 及时介入劝阻：当发现顾客在店里吵架时，店家应立即安排工作人员上前，以平和、中立的态度进行劝阻，避免争吵升级。及时劝阻可以防止事态恶化，减少发生人身伤害或财产损失的可能性。2. 保存相关证据：迅速调取并保存事发现场的监控录像，同时记录在场目击者的联系方式，以便后续可能发生的纠纷处理。完整的证据能帮助明确责任，维护店家自身合法权益。3. 尝试调解沟通：在双方情绪稍微平复后，店家可尝试组织双方进行沟通调解，了解吵架原因，看是否能通过协商解决问题。若因商品或服务问题引发，店家可主动提出合理解决方案。4. 必要时报警处理：如果顾客吵架较为激烈，可能危及人身安全或店内秩序，店家应及时报警，请求警方介入处理。警方的介入能有效控制局面，保障店内安全。选择解决方案时，重点考虑能否有效平息纠纷、避免损害扩大以及维护店家声誉和顾客关系。如果你对如何具体实施这些建议或责任界定仍有疑问，建议进一步向专业律师咨询。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
顾客在店里吵架，店家可能面临以下法律风险，需引起重视：1. 承担侵权赔偿责任风险。例如，顾客A和顾客B在店里因商品退换问题吵架，店家未及时劝阻，导致A将B打伤。此时，B可以依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条，主张店家未尽到安全保障义务，要求店家承担相应的赔偿责任，赔偿其医疗费、误工费等损失。2. 声誉受损及经营影响风险。如果顾客在店里吵架的事件被传播，可能会对店家的声誉造成负面影响，导致其他顾客对店家的管理能力产生质疑，进而影响店家的客流量和经营业绩。比如，吵架事件被拍摄视频上传到网络，引发网友对店家的负面评价，使店家生意受到冲击。