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分期买手机被收取了未知利息

吴亮律师2025-08-01温州龙湾房产律师

您提到的销售方在未明确告知的情况下收取了逾期利息,这可能构成违法行为。根据《消费者权益保护法》第八条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。销售方在提供分期付款服务时,应明确告知逾期利息的收取情况。若未明确告知,则侵犯了消费者的知情权,消费者有权要求销售方退还非法收取的利息,并可依据《消费者权益保护法》等相关法律法规维护自身权益。
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从法律角度看,若销售方在未明确告知的情况下收取了逾期利息,导致您遭受了经济损失,您有权要求销售方进行赔偿。赔偿范围可能包括非法收取的利息本身以及因此产生的合理费用,如维权过程中的交通费、误工费等。在维权过程中,请保留好相关证据,如购物凭证、利息收取记录等,以便证明自己的主张。
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若您发现被收取了未知利息,可首先与销售方沟通,要求解释利息收取的原因及依据,并要求退还非法收取的利息。若沟通无果,您可以通过向消费者协会投诉、向市场监管部门举报或依法向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

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