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商家违反了法律法规怎么处理

吴亮律师2025-09-17温州龙湾房产律师

商家违反了法律法规,消费者可通过多种途径依法维权。以下结合不同情况为你详细说明:1. 如果商家存在虚假宣传行为,消费者有权要求商家按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。若商家明知商品或服务存在缺陷仍提供,造成消费者或其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。2. 若商家销售假冒伪劣商品,消费者可要求退货、更换、修理等,同时可依据相关法律规定要求赔偿损失。此外,市场监管部门可对商家进行行政处罚,包括没收违法所得、罚款等。3. 如果商家存在价格欺诈行为,消费者可以向市场监管部门投诉,要求商家退还多收的价款,并可要求商家赔偿损失。

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