中介不退还意向金怎么办

中介不退还意向金，您可以先查看双方关于意向金的约定，再根据不同情况采取相应措施。
如果意向金未被明确约定为定金性质，且您未与中介或第三方达成交易，您有权要求中介退还意向金。若中介无正当理由拒不退还，您可通过法律途径维权。
1. 如果或若存在双方约定意向金为“可退还”且未转化为定金的情况：此时意向金本质是诚意金，若交易未成功（如未与卖方签订购房合同等），中介应按约定全额退还。
2. 如果或若存在意向金已根据约定转化为定金的情况：根据定金罚则，若您违约，中介可不予退还；若中介或卖方违约，您可要求双倍返还。
3. 如果或若存在双方未明确约定意向金性质和退还条件的情况：通常视为预付款，交易未达成时中介应退还，除非中介能证明因您的原因导致交易失败且造成损失。
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中介不退还意向金，其法律依据主要来自《中华人民共和国民法典》中关于合同及定金的相关规定。
《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定：“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。”第五百八十七条规定：“债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。”
在您遇到的中介不退还意向金问题中，若双方未明确约定意向金为定金，意向金不适用定金罚则，中介无正当理由拒不退还即违反合同约定或公平原则，您有权要求返还。若约定为定金，需看哪方违约导致交易未达成，才能判断是否应退还。
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针对中介不退还意向金的问题，以下是几点实用的行动建议，帮助您维护权益。
1. 核查书面约定：仔细查看与中介签订的意向金协议、收据或聊天记录，确认是否有关于意向金性质（如是否为定金）、退还条件、违约情形等明确条款，这是主张权利的关键依据。
2. 主动协商沟通：携带相关证据与中介当面沟通，明确提出退还意向金的要求，并说明法律依据。可录音或录像留存协商过程，若中介同意退还，需签订书面退款协议明确金额和时间。
3. 向监管部门投诉：若协商无果，可向当地房地产中介行业协会或市场监督管理局投诉，提交证据材料，由监管部门介入调解，督促中介履行退还义务。
4. 提起民事诉讼：若投诉仍未解决，准备好起诉状、证据（支付凭证、协议、沟通记录等）向中介所在地法院起诉，要求其返还意向金并承担相应违约责任。
选择解决方案时，重点考虑证据充分程度、中介态度及维权成本，优先通过协商或投诉低成本解决，必要时再诉讼。如果您需要进一步分析证据或起草法律文书，欢迎随时向我们咨询。
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中介不退还意向金可能存在一些法律风险，以下为您举例说明。
1. 意向金性质认定风险：如果您支付的意向金在协议中被中介模糊表述为“定金”，但未明确适用定金罚则的条件，后续交易未达成时，中介可能主张按定金处理不予退还。例如，您与中介签订《购房意向书》，支付1万元意向金，协议中仅写“此款为购房诚意金，若卖方同意则转为定金”，但未约定卖方不同意时如何处理，中介可能以“已为促成交易付出成本”为由拒绝退还。
2. 证据链不完整风险：若您仅通过现金支付意向金且未让中介出具收据，或与中介的口头约定未留存记录，当中介否认收到意向金或拒绝承认约定内容时，您将因无法提供有效证据，面临无法通过法律途径追回意向金的风险。例如，您现金支付意向金后，中介否认收款，您又无证人或其他证据证明支付事实，法院可能因证据不足驳回您的诉讼请求。