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网上买货不退款怎么办

吴亮律师2025-08-15温州龙湾房产律师

网上买货不退款,可联系商家、平台介入。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退货退款,商家拒绝将受处罚。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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网上买货不退款,常见处理方式有与商家协商、平台投诉、12315举报。优先与商家沟通,无果后向平台或消协求助,根据具体情况选择最佳途径。
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网上买货不退款,应这样处理:1. 与商家协商,提供退款理由和证据;2. 若商家拒绝,向购物平台投诉,上传交易记录和聊天记录;3. 平台无法解决,拨打12315向消费者协会求助;4. 警惕非官方渠道的退款要求,避免被骗。

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