退款不退货属不当得利，违法。依据《民法典》，需承担民事责任。若数额较大且不及时处理，可能面临法律诉讼及赔偿。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款不退货常见处理为投诉或报警。金额小时，优先通过抖音平台投诉；金额大且货追不回，则保留证据报警。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫退款不退货违法。处理如下：1. 小额情况，直接在抖音平台投诉，要求退回货物；2. 大额且货物无法追回，收集交易记录、聊天记录等证据，报警处理，追究法律责任。
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