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小区电梯频繁故障应该向哪个部门反映?

吴亮律师2025-07-17温州龙湾房产律师

小区电梯频繁故障应向房管部门物业科或技术监督局特行科反映。依据《物业管理条例》,物业服务企业需协助做好安全防范,电梯故障属于安全事故范畴,应及时报告并协助处理。若不及时反映处理,可能导致电梯事故,严重威胁居民安全。
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处理小区电梯频繁故障,常见方式为投诉房管部门或技术监督局。选择投诉部门时,需考虑电梯故障的具体情况及属地管理原则,房管部门负责物业监管,技术监督局负责特种设备安全,根据故障性质选择对应部门。
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电梯故障找相关部门。具体操作:1.若电梯属物业管辖,先向物业反映,要求及时维修;2.物业未处理或处理不当,向房管部门物业科投诉;3.若涉及电梯安全技术问题,直接向技术监督局特行科报告;4.无物业老小区,联系专业维修单位处理,并告知全体业主。

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